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信使性攻击的法律观察
快递行业将掀起一股新的浪潮。在过去的双国庆假日,全国网;络零售额超过3!000亿元,创下历史新高。根据国家统计局的数据,全国主要电子商务企业每天共处理4.16亿件快递!物流订单。为了确保旺季的快递,整个行。业将有300多万!人投资于旺季服务。
近年来,快递业的快速发展也带来了一系列新的风险,其,中;一个是快递人员的性攻击。12月4日,中通快递员!在浙江省黄大仙论坛精选六肖温州市鹿城区人民法院开庭。这让我们思考为什么快递行业有44!起犯罪事件。
快递行业,包括外卖和国内管理,严重缺乏消费者的人身安全。根本原因是门到门服务行业的缺点,即它的工作性质决定了接受者不可避免地暴。露他们的隐私!和弱点。这无疑增加、了接;受者财产损失和;人身伤害的风险。
快递员知道消费者的家庭地址,联、系信息,甚至家庭信息,因、为信使的正常工作。是无害的。但对于一些不择手段的快递员来说,挨家挨户的服务已经成为他们通奸和犯罪的助推力。
首先,挨家挨户的服务很容易交付快递客户和快递员。如果。家里没有人,消费者的保护机制几乎为零。同时,服务提供者对门。到门。服务、人员的预防意识极其薄弱。目前,大多数快递员都在家里信任消费者。。快递员可以很容易地以收发件的名。义推开门。。
第二,中国快递员的素质参差不齐。早在2010年3月,中国就开展了,全国快递员职业技能评估考试,弥补;了我国快递员专业资,格评定的;空白。然而,在具体的实践中,大多数快递公司在招聘快递员时,只需熟悉城市道路交通的基本情况,并!持有摩托,车、驾驶执照。
再一次,从整个行业,来看!,大多数快递公司都有。权自上而、下地招聘快递员。因此,网络与!总部之间存在着更大的利益约束,缺乏共同的价值观和太多的层次。
由于中国快递行业没有建立系统员工专业职称评价机制,许多快递员没有与快递公司签订就业。合同。企业也不关心员工的个人发展前景。以上海各大高校的近邻宝快递点为例。这些快递点。经常在学校内外招聘兼职工作,以帮助快递员,但不需要快递服务人员的素质或能力。你所要做的就是适应高强度的。工作。然而,在高压、高负荷的!工作环境中,很难平衡工作质量和能力,这进一!步增加了快递。服务人员犯罪的风险。
此外,快递!企业在正式就。业前应对招聘人员进行岗前培训,但目前。大多数快递企;业对职前培训的重视程度较低。甚至有些快递公司为了节约成本,直接忽视离线培训环节,使招聘人员在具体工作中熟悉业务,其服务效果也大大降低。。
首先,要完善法律规范,加强对现!场服务行、业的监管,加强管理,加大处罚力度,完善应急反馈机制。鉴于我国现阶段快递业的法律法规不够完善,必须建立特殊制度的法律法规。
中国快递服务行业标准于2008年1月1日实施,邮政法在一定程度上填补了中国、快递法律的空白。然而,!这些法律法规仍然过于普遍,无法很好地处理当前中国快递市场的问题。因此,第一步是逐步巩固现!有的快递。法律资源,。形成统一。的法律指导,制定快递行业统一的产业标准和,市场准入制度。规范快递市场秩序。
例如,从公司章程员工素质监督体系和商业场所;提高进入门槛也是市场准入的必要条件。招聘人员应限制其文化素质,并具备一定的相,关知识或有经,验的高级管理人员。由于快递。行业作为企业法人,必须维护消费者的一系列合法权益,确保快递市场的公平性和公,平性。因此!,必须严格制定快递公司申请登记的规定。从事快,递业的工作人员需要与消费者面对面的服务,从而提高快递员的文化素质。这有利于企业树立良好的企业形象。同时,邮政部门!应及时禁止非法快递公司建立相应的退出机制。
我国快递业的快速发!展背后缺乏质量。与快递业务的质量相比,快递员工的素质并没有同时提高。,目前,大多数快递员工的素质并不高。这直接关系到我国快。递业的安全控制。一方面,快递服务,人才的增加不足,另一方面,大多数中国快递公司没有特别的人才管理计。划。它表明,危机意识不强,管理水平低,缺!乏长期战略目标.
同时,、当快递服务,公司招聘更多的随机业务时,很难保证相应人!员的素质。当。企业需要招聘高水平的受过高等教育的人时,。严重影响企业的长期健康发展就更加困难了。在此基础上,必须提高快递员工的素质,继续探索适合我国快递业发展的安全控制方法。
快递行业应在。全国范围内对快递员的职业技能进行评估,并对其进行制度化,只有获得。相应职业资格的快递员才能获得认证。以确保快递员工具备一定的业务能力;。
快递企业应制定更完善的人才培训计划,定期对员;工、进行商业培训,对人。力资源进行长期规划..公安机关和,其他有关行政部门也应定期对快递企业进、行相关培训,定期观看普及法律的视频,提高快递员工的安;全意识。明确性侵权案件的法律后果。
第三,服务方应提高!安全预防意识,尽量避免独自在家,!特别是妇女,并采。取预防措施。目前,消费者对快递领域安全问题缺乏了解的预防意识普遍疲弱。居民社区应加强对快递行业安全控制的宣、传,增加曝光力度,同时承担社会责任。加;强对违法案件的推广和宣传!。
我们要高度重视非法、行为,同时要加强对群众保护措施的宣传和教育。减少快递安全问题。如果你在收集快递时要注意核实快递员;的身份,如果你不幸遭遇快递员的违规或犯罪,你应该有勇气向公安机关和其他当局报告。为了尽快对公安机关和其他部门进行调查和处理,罪犯不能盲目地选择沉默,然后纵容违法者学会使用法!律来维护他们的合法权益。尽量、减少你自己的损失。
根据中国现行法律,除了一些特殊、行业外,没有义务审查员工是否有犯罪记录。然而,物流配送行业由于需要挨家挨户的服务和一些公民的个人信息,具有一定的特殊性和公共属性。因此,有必要为员工设立快递行业数据库。快递公司应根据服务态度、质量和能力水平对员工进行有效管理。特别是对于职业评价不佳的快递员和在进入工作前有不良行为的快、递员,他、们在进入工,作后经常;抱怨消费者,、无论他!们搬到哪个快递公司。应对其进行一定程度!的控制,以减少信使恶行的发生概率。
、作为对温州性侵犯的回!应,他们将进一步完善。黑名单的机制。快递行业规范机制要进一步完善全体员工信用体系建设..在雇员信息系统中记录和提示所有因违反纪律而被解雇的雇员,、包括因违反法律而被解雇的机制。
在双十二的时候!,,我希望每一位消费者都能在遇到快递员时感到惊讶,并注意自己的预防。快递业不像以前;那么重要了。我们不能简单地把它看作是一个劳动密集型行业。这是一个服务行业员工素质的改善。可以肯定的是,由于一些快递员的性侵犯,我们不能在中国的服务业中迅速,发展。保持良好状态的发展是我们的希望,法律和规范是工业发展的重要保证。